Хорошее ТЗ снижает риск переделок в 5 раз и позволяет сравнивать отклики кандидатов между собой по понятным критериям. Плохое ТЗ — самая частая причина срывов сроков, конфликтов с фрилансерами и переплат в 1,5-2 раза.
В этой статье — рабочий шаблон ТЗ из 7 блоков, который умещается на 1-2 страницах и пишется за 30 минут, а также 5 разобранных примеров для типовых задач: сайт, дизайн, копирайтинг, контекстная реклама и разработка. Если вы только готовитесь к найму, начните с полного гайда по найму фрилансера, а сюда вернитесь к этапу формулировки задачи.
Что вы узнаете из статьи
- Что обязательно должно быть в ТЗ — 7 блоков короткого технического задания.
- 5 готовых примеров ТЗ для разных задач, которые можно адаптировать под себя.
- 6 типичных ошибок, из-за которых ТЗ работает против вас.
- Как написать ТЗ за 30 минут — чек-лист.
7 обязательных блоков короткого ТЗ
Минимально жизнеспособное ТЗ для маленького и среднего проекта (до 500 000 ₽) состоит из семи блоков. Это базовый каркас — для сложных проектов добавляются ещё разделы, но эти семь обязательны всегда.
1. Контекст и цель. В одном-двух абзацах: чем занимается ваш бизнес, какую проблему решает этот проект, какой результат вы хотите получить через 1-3 месяца после сдачи. Без цели невозможно выбрать решение — а у одной задачи всегда есть 5-10 разных решений с разной ценой.
Пример: «Мы — студия маникюра в районе Хамовники, оборот 600 тыс. ₽/мес. Текущий сайт устарел, нет онлайн-записи. Хотим: 30+ записей в неделю с сайта, рост среднего чека за счёт допуслуг через витрину».
2. Объём работы. Конкретные единицы — экраны, страницы, разделы, тысячи знаков, минуты видео, штуки логотипов. Если не знаете точно, укажите аналог: «как [референс], только адаптировано под нашу нишу».
3. Технические требования и интеграции. Платформа (Tilda, WordPress, самопис), мобильная адаптация, домен, хостинг, интеграции с вашими сервисами (CRM, оплата, СМС, email-рассылка), аналитика. Если что-то не знаете — оставьте «на согласование», но обозначьте, что это нужно обсудить на пресейле.
4. Дизайн, тон, бренд. Ссылки на 2-3 референса с пояснением «нравится, потому что [конкретика]». Антиреференсы — «не как у X, потому что [конкретика]». Брендбук, фирменные цвета, шрифты, готовый логотип — всё прикрепляем сразу.
5. Сроки. Финальный дедлайн + 2-3 промежуточные точки контроля. Например: концепт через 5 рабочих дней, готовый прототип через 2 недели, релиз через 4 недели. Промежуточные точки помогают рано поймать проблемы.
6. Бюджет. Желательна вилка от-до или хотя бы максимум. Это в 2 раза ускоряет шортлист — фрилансеры с другим уровнем цены не откликаются. Если бюджет «гибкий» — укажите верхнюю границу и попросите кандидатов предложить, что туда поместится.
7. Что считается выполненной работой. Список deliverables (исходники, доступы, файлы), критерии приёмки (например: «работает в Chrome / Safari / Firefox в десктоп и мобильной версии», «верстка проходит W3C-валидатор», «PageSpeed > 80», «текст уникальность ≥ 95% по text.ru»).
Это всё. Семь блоков — обычно 1-1,5 страницы текста. Опытные фрилансеры читают такое ТЗ за 5 минут и могут сразу дать понимающий отклик с уточнениями.
5 примеров ТЗ под разные задачи
Шаблон один, но содержание блоков сильно отличается в зависимости от типа задачи. Ниже — 5 разобранных примеров, которые показывают, как наполнять блоки в реальности. Подробный разбор для одного из ключевых сценариев — в статье «ТЗ на разработку сайта».
Пример 1. ТЗ на лендинг (низкий-средний бюджет)
Контекст: онлайн-школа английского, 80 учеников, средний чек 12 000 ₽.
Цель: лендинг под рекламную кампанию, конверсия в заявку ≥ 4%.
Объём: 1 страница, 6-7 экранов (offer, выгоды, методика, отзывы, тарифы, форма, FAQ).
Технические требования: Tilda, привязка к домену school-X.ru, форма → AmoCRM, мобильная версия, Метрика, цели на форму.
Дизайн: референсы skyeng.ru, englishdom.com (нравится живая фотография учителей). Не как у lingualeo.com (слишком игровой). Брендбук во вложении.
Сроки: 14 дней, прототип на 7 день.
Бюджет: 60 000-90 000 ₽.
Приёмка: PageSpeed mobile ≥ 75, W3C-валидатор без ошибок, формы тестируются с реальной отправкой в CRM, исходники Tilda на нашем аккаунте.
Пример 2. ТЗ на логотип
Контекст: новая кофейня в Екатеринбурге, концепт «третье место» — кофе + работа + соседство.
Цель: логотип для вывески, чашек, упаковки, соцсетей.
Объём: 1 финальный логотип в 4 вариантах (горизонтальный, вертикальный, иконка, монохром) + минимальный гайдлайн (2-3 стр.) с правилами использования.
Технические требования: исходники AI/SVG, превью PNG в 4 размерах.
Дизайн: референсы blue-bottle.com, dottedline.coffee. Антиреференс: типичные «зерно + чашка». Цвета — приглушённые, нейтральные, без яркого красного.
Сроки: 21 день. 3 концепта на 7 день, выбираем 1, дорабатываем.
Бюджет: 25 000-40 000 ₽.
Приёмка: исходники в .ai и .svg, гайдлайн в .pdf, права полностью передаются.
Пример 3. ТЗ на SEO-статью
Контекст: блог сервиса по доставке цветов, цель блога — SEO-трафик и доверие.
Цель статьи: занять ТОП-10 Яндекса по запросу «как сохранить букет дольше», получить 1000+ визитов/мес через 3 месяца.
Объём: 5 000-7 000 знаков с пробелами, минимум 4 H2.
Технические требования: уникальность text.ru ≥ 95%, плотность ключа 1,5-3%, FAQ-блок 4 вопроса в конце, схема FAQPage в формате JSON-LD.
Стиль: лёгкий, дружелюбный, без сложных терминов. Tone-of-voice — как у Adme.media.
Сроки: 5 рабочих дней.
Бюджет: 6 000-9 000 ₽ за статью.
Приёмка: проверка на text.ru, проверка на Главред (≥ 8/10), оригинальный заголовок, мета-описание, готовое к публикации.
Пример 4. ТЗ на настройку контекстной рекламы
Контекст: интернет-магазин велосипедов, оборот 4 млн ₽/мес, текущий ROI Яндекс.Директ — 3, хотим довести до 5.
Цель: запуск + ведение рекламной кампании в Я.Директ на 1 месяц, увеличить ROI до 5.
Объём: настройка Поиск + РСЯ, проработка минимум 50 ключевых фраз, минус-слова, UTM-метки, аналитика, retargeting.
Технические требования: Метрика уже настроена, цели на покупку и добавление в корзину работают. Доступы к Метрике и AdWords/Директ — отдадим на старте.
Бренд: придерживаться нашего ToV в текстах объявлений, утверждать креативы за 24 часа.
Сроки: настройка — 5 дней, ведение — 1 календарный месяц с правом продления.
Бюджет: 35 000 ₽ + рекламный бюджет 250 000 ₽ (отдельно). Оплата маркетологу — за результат: 25 000 фикс + 10 000 если ROI ≥ 5.
Приёмка: еженедельные отчёты в Looker, итоговый отчёт по фактическим CTR / CPL / ROI, передача структуры кампаний для дальнейшего ведения.
Пример 5. ТЗ на разработку MVP сервиса
Контекст: запускаем сервис подбора репетиторов. Гипотеза проверена на лендинге, есть 50 заявок от учеников и 12 готовых преподавателей.
Цель: рабочий MVP за 8 недель — личные кабинеты ученика и учителя, расписание, оплата, чат, отзывы.
Объём: 18 экранов веб-приложения, 6 ролей в БД, интеграция ЮKassa, SMS-Aero для нотификаций, REST API.
Технические требования: фронт Vue 3 + Vite, бэк Python FastAPI + Postgres, деплой на Yandex Cloud, GitHub-репо. Адаптив до 360px, поддержка iOS Safari ≥ 14, Chrome ≥ 100.
Дизайн: будет отдельным фрилансером. На входе — Figma-макеты 18 экранов.
Сроки: 8 недель, релиз 25.06.2026. Промежуточные демо на 14, 28, 42, 56 день.
Бюджет: 850 000 ₽ за разработку, оплата по этапам через эскроу (4 этапа по 25%).
Приёмка: автотесты ≥ 70% покрытие, чек-лист функционала пройден, e2e-тест прохождения сделки от регистрации до оплаты, передача доступов и документации.
Каждый из примеров умещается в 1 страницу А4 и закрывает 7 обязательных блоков. Отличаются только акценты — в технической задаче больше требований к стеку, в дизайнерской — больше про референсы и приёмку, в маркетинговой — про KPI.
6 типичных ошибок в ТЗ, которые сжигают бюджет
Ошибка 1: размытая цель. «Хочу красивый сайт» — не цель. «Сайт, который приводит 30 заявок в неделю на курс из таргетированной рекламы Instagram» — цель. Размытая цель приводит к тому, что фрилансер делает то, что технически правильно, но не то, что нужно бизнесу.
Ошибка 2: бесконечная правка дизайна. Если в ТЗ нет ограничения по числу итераций («3 круга правок дизайна, далее — каждая правка тарифицируется отдельно»), вы получите либо сорванный дедлайн, либо переплату. Без рамок правки превращаются в бесконечный пинг-понг.
Ошибка 3: отсутствие критериев приёмки. «Чтобы было хорошо» — не критерий. Критерий — это бинарная проверка: «PageSpeed mobile ≥ 75» проверяется одной кнопкой, «работает в Chrome / Safari» — открыть в обоих браузерах. Без критериев приёмка превращается в субъективный спор.
Ошибка 4: недосказанный бюджет. Многие заказчики боятся «спугнуть» исполнителя цифрой и пишут «обсудим». Эффект обратный: фрилансеры с другим уровнем цены не откликаются вообще, а откликаются только те, кто ждёт спор о цене. Прозрачная вилка от-до экономит вашу неделю.
Ошибка 5: размытые сроки. «Срочно» — это не срок. «Концепт за 5 рабочих дней, релиз за 4 недели» — это срок. Без дат фрилансер ставит ваш проект в очередь после тех, у кого даты есть.
Ошибка 6: «забыли» интеграции и хостинг. Самая болезненная ошибка — не указать, на каком хостинге, чьи логи, кто платит за домен. В 30% случаев это всплывает на финале и стоит дополнительных 5-15% бюджета. Закрывайте такие пункты сразу.
Узнать остальные «красные флаги» работы с фрилансерами и как защититься — в статье «10 критериев проверки фрилансера».
Шаблон ТЗ за 30 минут — пошагово
Если вы готовите ТЗ для своего первого проекта, вот пошаговая инструкция, которая укладывается в 30 минут:
- Минута 1-5. Открываете пустой документ. Пишете 2-3 предложения о бизнесе и в чём проблема, которую решает этот проект.
- Минута 5-10. Отвечаете себе на вопрос: «Какой измеримый результат я хочу через 30/60/90 дней после релиза?» Это и есть цель.
- Минута 10-15. Открываете 5-7 сайтов конкурентов или похожих проектов в вашей нише. Выписываете 2-3, которые нравятся, и 1, который не нравится. Пишете в ТЗ: «Референсы — A, B; антиреференс — C».
- Минута 15-20. Считаете объём в единицах: сколько экранов, страниц, текстов, минут, штук. Если не уверены — выпишите аналог.
- Минута 20-25. Пишете технические требования: платформа, мобильная адаптация, интеграции с вашими сервисами. Если что-то не знаете — пишите «обсудить на пресейле».
- Минута 25-28. Выбираете дату дедлайна и одну промежуточную точку. Пишете бюджет в формате «от X до Y».
- Минута 28-30. Пишете 3-5 критериев приёмки: что именно вы будете проверять при сдаче.
Готово. У вас на руках ТЗ из 7 блоков, объём страница-полторы. Прикрепляете к заявке на бирже — и фильтруете отклики уже по фактическим предложениям, а не по абстрактным «возьмусь».
Часто задаваемые вопросы
Можно ли заказать сайт без ТЗ, если бюджет небольшой? Можно, но цена удвоится из-за переделок. Минимальное ТЗ из 7 пунктов укладывается в 30 минут и экономит в среднем 40-60% бюджета. Если совсем нет времени — заплатите фрилансеру за пресейл-сессию (1-2 часа, 3 000-8 000 ₽), он сам поможет сформулировать.
Чем отличается ТЗ от брифа? Бриф — это маркетинговое описание задачи на языке заказчика (зачем, для кого, какой результат). ТЗ — технический документ для исполнителя (что именно сделать, как проверять). На небольших проектах часто их объединяют в один документ.
Кто должен писать ТЗ — я или фрилансер? Заказчик пишет первичную версию (что хочет получить и зачем), фрилансер уточняет техническую часть и предлагает решения. Если вы напишете 70%, опытный исполнитель доведёт документ до 100% за консультацию или включит её в стоимость работ.
Сколько подробностей в ТЗ — это нормально? Для лендинга достаточно 1-2 страниц текста + ссылки на референсы. Для корпоративного сайта или сложного сервиса — 5-15 страниц. Главное правило: после прочтения ТЗ другой человек должен понять задачу так же, как вы.
Что делать, если фрилансер делает не то, что в ТЗ? Если ТЗ зафиксировано в переписке или прикреплено к сделке на платформе — это юридический документ. На Gde.Expert вы можете открыть спор, и арбитраж сравнит результат с ТЗ. Без зафиксированного ТЗ доказать «не то» практически невозможно.
Заключение
ТЗ — это не бюрократия, а самый дешёвый способ застраховать проект. 30 минут на семь блоков экономят в среднем 40-60% бюджета на переделках и в 5 раз снижают риск конфликта с исполнителем. Используйте шаблон из этой статьи как отправную точку — в первые два-три проекта он покажется чуть сухим, но к четвёртому вы поймёте, что писать ТЗ занимает столько же времени, сколько уходит на согласование задачи в чате, только результат сильно лучше.
💡 Готово ТЗ — переходите к найму Прикрепите файл ТЗ к заявке на Gde.Expert и опубликуйте. Релевантные исполнители ответят за час, оплата защищена эскроу до приёмки работы.