Регистрация и вход на Где Эксперт идут по номеру телефона — email указывать необязательно. Но если вы добавите почту в Профиль → Аккаунт, на неё будут приходить чеки об оплате и письма-уведомления. Чтобы почта заработала, её нужно подтвердить.
Как подтвердить email
- Откройте Профиль → Аккаунт и добавьте адрес.
- На него придёт письмо со ссылкой подтверждения.
- Перейдите по ссылке в течение 24 часов — адрес станет подтверждённым.
Письмо не пришло за 5 минут
- Проверьте «Спам» и «Промоакции». Письма с домена
gde.expertиногда попадают в эти папки в Gmail и Mail.ru — отметьте отправителя как доверенного. - Сверьте адрес. Опечатка — частая причина: например,
@gnail.comвместо@gmail.com. Если адрес неверный, исправьте его в профиле и запросите письмо заново. - Запросите повторное письмо. В разделе Профиль → Аккаунт нажмите «Отправить ссылку повторно».
Корпоративная почта блокирует письма
Некоторые корпоративные почтовые шлюзы фильтруют служебные письма. Если стандартные шаги не помогают, добавьте личный email вместо рабочего.
Это не мешает работе
Даже без подтверждённого email вы можете создавать заказы, откликаться и получать уведомления — например, в Telegram или MAX. Email нужен только для писем и чеков.
Если ничего не помогло — напишите в поддержку.